Достава Политика
Нудимо БЕСПЛАТНУ ДОСТАВУ ПО СВЕТУ за све реалистичне сексуалне лутке. САД:(Осим за Хаваје, Аљаску и Порторико, за које је потребна додатна накнада за отпрему од 400 УСД).ЕУ:(Ако је ваша адреса удаљена област, што захтева додатне трошкове испоруке од 100 УСД.)
Бесплатна испорука, али купци морају да ослободе царину и плате порезе: земље Јужне Америке, Индонезија, Јужна Африка, Јужна Кореја, Аргентина, Чиле, Швајцарска, Норвешка, Нови Зеланд, Украјина, Вијетнам, Израел.
Неиспоручива подручја: исламске земље на Блиском истоку, Турска, Индија, Тајланд.
Сви порези и царине су укључени. Нема скривених трошкова нити додатних трошкова. Све наше сексуалне лутке су 100% дискретне по доласку. Секс лутке стижу у обичној смеђој кутији без информација о сексу. Курир или руковалац не зна шта је у кутији, нити одакле је дошло.
Времена испоруке варирају у зависности од захтева поруџбине и ваше локације. Генерално, све лутке се испоручују од стране УПС-а или ФедЕк-а. Просечно време испоруке је 10-15 радних дана након поруџбине. Добијаћете ажурирања о праћењу путем е-поште како бисте сами могли да пратите свој пакет.
Сви артикли за преузимање на лагеру биће испоручени у року од 2-3 радна дана након пријема уплате. Тренутно се наши артикли на лагеру продају у САД/ЕУ. Сваки артикал који нема „На залихама“ у називу производа биће прилагођена сексуална лутка. Можемо имати производ на вашим вратима за око 2-3 недеље! Увек се трудимо да све наше производе испоручимо што је пре могуће како бисте што пре уживали у својим новим луткама. Разумемо да је можда фрустрирајуће чекање, али можемо гарантовати да ће бити вредно чекања.
Услови отказивања
за Прилагођене лутке Све прилагођене лутке које се нуде на продају преко секдоллсофф.цом се праве по поруџбини за сваког Купца. Сходно томе, следеће се примењује на повраћај средстава и повраћај за све Производе које је купац купио: * Ако се предомислите или наручите случајно, контактирајте нас у року од 24 сата. Бићемо срећни да обрадимо повраћај средстава. 20% накнаде за обраду биће одузето од укупног износа ваше поруџбине. (Морамо то да урадимо јер ће нам наш процесор плаћања наплатити чак и ако трансакција буде отказана). * Након 24 сата, наша фабрика ће почети да производи вашу лутку. Ако желите да откажете поруџбину пре него што пакет буде испоручен, биће подложан накнади за обнављање залиха („Накнада за обнављање залиха“) од 50% од вредности наруџбу производа. Секдоллсофф ће Купцу обезбедити повраћај уплаћених средстава умањен за накнаду за обнављање залиха на купчев првобитни начин плаћања, а могу се применити и друге накнаде као што су дизајн, материјал за калупе, обрада, шминкање и накнаде за трансакције. * Након што је пакет испоручен, отказивање поруџбине није могуће.
За секс лутке на лагеру (US,EU)
Лутке на залихама у САД доступне су само за купце из САД; Лутке на залихама у ЕУ доступне су само за купце из ЕУ. Међутим, ако сте наручили из других иностраних складишта, можете заменити лутку из локалног складишта. Пошто су цене лутака у ЕУ и америчким складиштима различите, морате платити разлику. Када уплатите остатак, ми ћемо вам послати лутку.Ако не желите лутку, можемо вам у потпуности вратити новац.
Прилагођена политика отказивања лутке не важи за лутке на залихама.
Имајте на уму да када пошаљете поруџбину, имате 24 сата да контактирате наш тим за корисничку подршку и затражите отказивање или измену.Након што смо примили вашу поруџбину, ушли смо у статус припреме, складишни систем ће одмах организовати испоруку, а приликом слања поруџбине одбити трошкове слања и руковања. па чак и ако тражите повраћај новца у року од 24 сата, и даље ће вам бити наплаћено 20% накнаде за обнављање залиха.
Постоји одређени временски интервал за отпремање броја за праћење. Добићете број за праћење отприлике 2 дана након испоруке. Време испоруке варира у зависности од ваше локације. Време обраде и испоруке може бити одложено током празника (Новогодишњи празник, Божић, Национални дан, Кинески пролећни фестивал, итд.).
1. Након што је поруџбина послата, биће обрађена и не може се отказати из било ког разлога.
2. Ако из изузетних разлога отказивање буде прихваћено, биће предмет накнаде Продавца за обнављање залиха („Накнада за обнављање залиха“) од двадесет процената (20%) вредности поруџбине производа. Секдоллсофф ће Купцу обезбедити повраћај уплаћених средстава умањен за накнаду за обнављање залиха на првобитни начин плаћања Купца, а могу се применити и друге накнаде као што су накнаде за обраду и трансакције.
3. Наруџбина се не може отказати када је производ ван складишта или је отпремљен. Ако желите да га откажете, имаћете 50% накнаде за слање и обнављање залиха.
4. Све продаје су коначне. Поруџбине које су нам враћене као неиспоручиве, које нису преузете, одбијене по испоруци или су нам враћене без овлашћења резултираће накнадом за обраду од 50% и неће бити рефундирана испорука.
5. Ако га заиста не желите након отпреме, имате право на повраћај новца. Приликом повраћаја новца потребно је да потврдите да производ или паковање нису оштећени и да их нисте користили. (Имајте на уму: Трошкове слања за враћање ваше куповине сносите ви, купац. Сви повраћаји се покрећу након што су артикли враћени и примљени безбедно.)
Повратак политика
Због доставе на велике удаљености која укључује многе логистичке ентитете, мање огреботине, пирсинг прстију, опадање трепавица, мале мрље и други микро проблеми не спадају у проблеме оштећења. Не прихватамо никакве захтеве за враћање или повраћај средстава за таква питања. Молимо контактирајте нашу корисничку службу на мрежи за упутства о томе како да се лако и правилно носите са могућим мањим проблемима. Хвала на разумевању. Немогуће је да нам наши купци врате пакет одбијањем пакета јер нисмо у могућности да га примимо. Потребно је да контактирате нашу онлајн службу за кориснике да потврдите статус ваше поруџбине и добијете предлог за следећи корак. Или ћете бити одговорни за губитак пакета.
За поруџбине које су вам испоручене оштећене или неисправне, нудимо 100% бесплатну услугу враћања и замене. Трошкове враћања сносићемо ми, Секдоллсофф, не ви! Након распакивања, ако пронађете било какав недостатак на производу, одмах нас контактирајте и доставите слике и видео снимак оштећења. Одмах ћемо бити на томе! Сваки производ проверавамо ручно пре испоруке како бисмо били сигурни да је ставка у савршеном стању.
Повратак се прихвата само ако сте примили нетачан артикал због наше грешке или неисправан артикал. Требало би да поднесете рекламацију превознику по пријему вашег пакета ако је озбиљно оштећен. Купци би требало да провере стање пакета и да нам пријаве проблеме са оштећењем или недостатком у року од 24 сата од испоруке. Захтеви за враћање неће бити прихваћени и ми ћемо одбити све захтеве након тог временског оквира. Ако је производ који сте примили оштећен или има производне недостатке, следите ове кораке:
1) Пошаљите е-пошту корисничкој подршци одмах након испоруке, наводећи своје име, број поруџбине и објашњење проблема: инфо@секдоллсофф.цом
2) Приложити доказе (било фотографије или видео записе) који показују описане недостатке или оштећења.
3) Дозволите нашем тиму да прегледа проблем и дође до одговарајућег решења које је за вас прихватљиво. Ако смо проблем изазвали ми, или производ има било какве производне грешке, будите сигурни да ћемо се побринути за то. Нова замена ће бити договорена у зависности од тога колико је озбиљно оштећење. За мања оштећења биће понуђен комплет за поправку.
Оштећења настала услед неправилне употребе производа неће бити покривена гаранцијом за производ. Да бисте имали право на повраћај, ваш предмет мора бити некоришћен и у истом стању у којем сте га примили. Такође мора бити у оригиналном паковању. Секс лутке су секс играчке и не могу се вратити ни из ког разлога ако се користе. Не нудимо повраћај или повраћај средстава за било који производ из било ког другог разлога осим што су оштећени или неисправни по доласку. Ако дође до ове ситуације, ваш повратак је неважећи ако ваш производ показује било какве знакове претходне употребе – не можемо и нећемо прихватити било какав повраћај коришћених предмета.
РЕФУНДС
1. Бићете одговорни за плаћање сопствених трошкова слања за враћање вашег артикла. Трошкови слања се не враћају. Ако добијете повраћај новца, трошкови повратне испоруке ће бити одбијени од вашег повраћаја.
2. Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послаћемо вам е-поруку са обавештењем. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја средстава.
3. Ако буде одобрен, ваш повраћај средстава ће бити обрађен, а кредит ће аутоматски бити примењен на ваш ПаиПал налог или кредитну картицу у року од одређеног броја дана. (Међутим, све накнаде за трансакције које наплаћују платформе трећих страна као што је Паипал се не могу вратити.) Касни или недостајући рефунди (по потреби) Ако нисте добили поврат још, прво проверите поново банковни рачун. Затим контактирајте компанију за кредитне картице, можда ће потрајати неко вријеме прије него што се рефундира службено. Затим контактирајте своју банку. Често постоји одређено вријеме обраде пре објављивања поврата. Ако сте све урадили и још увек нисте добили рефундацију, молимо Вас да нас контактирате инфо@секдоллсофф.цом. Задовољство купаца је за нас врло важно. Ако имате било каквих проблема са својом поруџбином, контактирајте нас и ми ћемо се потрудити да проблем одмах решимо. Сазнајте више о гаранција.
Достава Политика
Нудимо БЕСПЛАТНУ ДОСТАВУ ПО СВЕТУ за све реалистичне сексуалне лутке. САД:(Осим за Хаваје, Аљаску и Порторико, за које је потребна додатна накнада за отпрему од 400 УСД).ЕУ:(Ако је ваша адреса удаљена област, што захтева додатне трошкове испоруке од 100 УСД.)
Бесплатна испорука, али купци морају да ослободе царину и плате порезе: земље Јужне Америке, Индонезија, Јужна Африка, Јужна Кореја, Аргентина, Чиле, Швајцарска, Норвешка, Нови Зеланд, Украјина, Вијетнам, Израел.
Неиспоручива подручја: исламске земље на Блиском истоку, Турска, Индија, Тајланд.
Сви порези и царине су укључени. Нема скривених трошкова нити додатних трошкова. Све наше сексуалне лутке су 100% дискретне по доласку. Секс лутке стижу у обичној смеђој кутији без информација о сексу. Курир или руковалац не зна шта је у кутији, нити одакле је дошло.
Времена испоруке варирају у зависности од захтева поруџбине и ваше локације. Генерално, све лутке се испоручују од стране УПС-а или ФедЕк-а. Просечно време испоруке је 10-15 радних дана након поруџбине. Добијаћете ажурирања о праћењу путем е-поште како бисте сами могли да пратите свој пакет.
Сви артикли за преузимање на лагеру биће испоручени у року од 2-3 радна дана након пријема уплате. Тренутно се наши артикли на лагеру продају у САД/ЕУ. Сваки артикал који нема „На залихама“ у називу производа биће прилагођена сексуална лутка. Можемо имати производ на вашим вратима за око 2-3 недеље! Увек се трудимо да све наше производе испоручимо што је пре могуће како бисте што пре уживали у својим новим луткама. Разумемо да је можда фрустрирајуће чекање, али можемо гарантовати да ће бити вредно чекања.
Услови отказивања
за Прилагођене лутке Све прилагођене лутке које се нуде на продају преко секдоллсофф.цом се праве по поруџбини за сваког Купца. Сходно томе, следеће се примењује на повраћај средстава и повраћај за све Производе које је купац купио: * Ако се предомислите или наручите случајно, контактирајте нас у року од 24 сата. Бићемо срећни да обрадимо повраћај средстава. 20% накнаде за обраду биће одузето од укупног износа ваше поруџбине. (Морамо то да урадимо јер ће нам наш процесор плаћања наплатити чак и ако трансакција буде отказана). * Након 24 сата, наша фабрика ће почети да производи вашу лутку. Ако желите да откажете поруџбину пре него што пакет буде испоручен, биће подложан накнади за обнављање залиха („Накнада за обнављање залиха“) од 50% од вредности наруџбу производа. Секдоллсофф ће Купцу обезбедити повраћај уплаћених средстава умањен за накнаду за обнављање залиха на купчев првобитни начин плаћања, а могу се применити и друге накнаде као што су дизајн, материјал за калупе, обрада, шминкање и накнаде за трансакције. * Након што је пакет испоручен, отказивање поруџбине није могуће.
За секс лутке на лагеру (US,EU)
Лутке на залихама у САД доступне су само за купце из САД; Лутке на залихама у ЕУ доступне су само за купце из ЕУ. Међутим, ако сте наручили из других иностраних складишта, можете заменити лутку из локалног складишта. Пошто су цене лутака у ЕУ и америчким складиштима различите, морате платити разлику. Када уплатите остатак, ми ћемо вам послати лутку.Ако не желите лутку, можемо вам у потпуности вратити новац.
Прилагођена политика отказивања лутке не важи за лутке на залихама.
Имајте на уму да када пошаљете поруџбину, имате 24 сата да контактирате наш тим за корисничку подршку и затражите отказивање или измену.Након што смо примили вашу поруџбину, ушли смо у статус припреме, складишни систем ће одмах организовати испоруку, а приликом слања поруџбине одбити трошкове слања и руковања. па чак и ако тражите повраћај новца у року од 24 сата, и даље ће вам бити наплаћено 20% накнаде за обнављање залиха.
Постоји одређени временски интервал за отпремање броја за праћење. Добићете број за праћење отприлике 2 дана након испоруке. Време испоруке варира у зависности од ваше локације. Време обраде и испоруке може бити одложено током празника (Новогодишњи празник, Божић, Национални дан, Кинески пролећни фестивал, итд.).
1. Након што је поруџбина послата, биће обрађена и не може се отказати из било ког разлога.
2. Ако из изузетних разлога отказивање буде прихваћено, биће предмет накнаде Продавца за обнављање залиха („Накнада за обнављање залиха“) од двадесет процената (20%) вредности поруџбине производа. Секдоллсофф ће Купцу обезбедити повраћај уплаћених средстава умањен за накнаду за обнављање залиха на првобитни начин плаћања Купца, а могу се применити и друге накнаде као што су накнаде за обраду и трансакције.
3. Наруџбина се не може отказати када је производ ван складишта или је отпремљен. Ако желите да га откажете, имаћете 50% накнаде за слање и обнављање залиха.
4. Све продаје су коначне. Поруџбине које су нам враћене као неиспоручиве, које нису преузете, одбијене по испоруци или су нам враћене без овлашћења резултираће накнадом за обраду од 50% и неће бити рефундирана испорука.
5. Ако га заиста не желите након отпреме, имате право на повраћај новца. Приликом повраћаја новца потребно је да потврдите да производ или паковање нису оштећени и да их нисте користили. (Имајте на уму: Трошкове слања за враћање ваше куповине сносите ви, купац. Сви повраћаји се покрећу након што су артикли враћени и примљени безбедно.)
Повратак политика
Због доставе на велике удаљености која укључује многе логистичке ентитете, мање огреботине, пирсинг прстију, опадање трепавица, мале мрље и други микро проблеми не спадају у проблеме оштећења. Не прихватамо никакве захтеве за враћање или повраћај средстава за таква питања. Молимо контактирајте нашу корисничку службу на мрежи за упутства о томе како да се лако и правилно носите са могућим мањим проблемима. Хвала на разумевању. Немогуће је да нам наши купци врате пакет одбијањем пакета јер нисмо у могућности да га примимо. Потребно је да контактирате нашу онлајн службу за кориснике да потврдите статус ваше поруџбине и добијете предлог за следећи корак. Или ћете бити одговорни за губитак пакета.
За поруџбине које су вам испоручене оштећене или неисправне, нудимо 100% бесплатну услугу враћања и замене. Трошкове враћања сносићемо ми, Секдоллсофф, не ви! Након распакивања, ако пронађете било какав недостатак на производу, одмах нас контактирајте и доставите слике и видео снимак оштећења. Одмах ћемо бити на томе! Сваки производ проверавамо ручно пре испоруке како бисмо били сигурни да је ставка у савршеном стању.
Повратак се прихвата само ако сте примили нетачан артикал због наше грешке или неисправан артикал. Требало би да поднесете рекламацију превознику по пријему вашег пакета ако је озбиљно оштећен. Купци би требало да провере стање пакета и да нам пријаве проблеме са оштећењем или недостатком у року од 24 сата од испоруке. Захтеви за враћање неће бити прихваћени и ми ћемо одбити све захтеве након тог временског оквира. Ако је производ који сте примили оштећен или има производне недостатке, следите ове кораке:
1) Пошаљите е-пошту корисничкој подршци одмах након испоруке, наводећи своје име, број поруџбине и објашњење проблема: инфо@секдоллсофф.цом
2) Приложити доказе (било фотографије или видео записе) који показују описане недостатке или оштећења.
3) Дозволите нашем тиму да прегледа проблем и дође до одговарајућег решења које је за вас прихватљиво. Ако смо проблем изазвали ми, или производ има било какве производне грешке, будите сигурни да ћемо се побринути за то. Нова замена ће бити договорена у зависности од тога колико је озбиљно оштећење. За мања оштећења биће понуђен комплет за поправку.
Оштећења настала услед неправилне употребе производа неће бити покривена гаранцијом за производ. Да бисте имали право на повраћај, ваш предмет мора бити некоришћен и у истом стању у којем сте га примили. Такође мора бити у оригиналном паковању. Секс лутке су секс играчке и не могу се вратити ни из ког разлога ако се користе. Не нудимо повраћај или повраћај средстава за било који производ из било ког другог разлога осим што су оштећени или неисправни по доласку. Ако дође до ове ситуације, ваш повратак је неважећи ако ваш производ показује било какве знакове претходне употребе – не можемо и нећемо прихватити било какав повраћај коришћених предмета.
РЕФУНДС
1. Бићете одговорни за плаћање сопствених трошкова слања за враћање вашег артикла. Трошкови слања се не враћају. Ако добијете повраћај новца, трошкови повратне испоруке ће бити одбијени од вашег повраћаја.
2. Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послаћемо вам е-поруку са обавештењем. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја средстава.
3. Ако буде одобрен, ваш повраћај средстава ће бити обрађен, а кредит ће аутоматски бити примењен на ваш ПаиПал налог или кредитну картицу у року од одређеног броја дана. (Међутим, све накнаде за трансакције које наплаћују платформе трећих страна као што је Паипал се не могу вратити.) Касни или недостајући рефунди (по потреби) Ако нисте добили поврат још, прво проверите поново банковни рачун. Затим контактирајте компанију за кредитне картице, можда ће потрајати неко вријеме прије него што се рефундира службено. Затим контактирајте своју банку. Често постоји одређено вријеме обраде пре објављивања поврата. Ако сте све урадили и још увек нисте добили рефундацију, молимо Вас да нас контактирате инфо@секдоллсофф.цом. Задовољство купаца је за нас врло важно. Ако имате било каквих проблема са својом поруџбином, контактирајте нас и ми ћемо се потрудити да проблем одмах решимо. Сазнајте више о гаранција.
Достава & Повраћај
У Секдоллсофф-у, наша непоколебљива посвећеност се врти око испоруке врхунских производа и изузетне услуге нашим цењеним купцима. У овом одељку ћемо прво разговарати о нашој гаранцији квалитета производа, након чега следи детаљно објашњење наших политика у вези са отказивањем поруџбина, рефундирањем и враћањем. Ако се упознате са овим смерницама, можете са поверењем да прегледате нашу понуду лутака у СДФ-у, сигурни у сазнање да је ваше задовољство наша највећа брига. Ако имате било каквих питања или недоумица, не устручавајте се да се обратите нашем наменском тиму за корисничку подршку.
Политика испоруке
На лагеру секс лутке су укључени сви порези и царине. Нема скривених трошкова нити додатних трошкова. Све наше сексуалне лутке су 100% дискретне по доласку. Секс лутке стижу у обичној смеђој кутији без информација о сексу. Курир или руковалац не зна шта је у кутији, нити одакле је дошло.
На залихама у САД:(Осим за Хаваје, Аљаску и Порторико, за које је потребна додатна накнада за отпрему од 400 УСД).ЕУ:(Ако је ваша адреса удаљена област, што захтева додатне трошкове испоруке од 100 УСД.)
На залихама ЕУ:(Велика Британија, Швајцарска, Норвешка и Украјина не могу да га испоруче).
Бесплатна испорука, али купци морају да ослободе царину и плате порез: Јужноамеричке земље, Индонезија, Јужна Африка, Јужна Кореја, Аргентина, Чиле, Швајцарска, Норвешка, Нови Зеланд, Украјина, Вијетнам, Израел.
Подручја која се не могу испоручити: исламске земље на Блиском истоку, Турска, Индија и Тајланд.
За ЦАН, НОР, АУС, СЕ, СА, и неке друге нације, не можемо унапред да платимо увозне дажбине. Без обзира на то, спремни смо да сарађујемо тако што ћемо плаћати до 50% царинских дажбина (са максималним ограничењем од 150 УСД). Такође ћемо управљати комуникацијом са царинским органима како бисмо поједноставили процедуру и минимизирали проблеме. Типично, додатни трошак износи приближно 150 УСД у већини случајева, а ми можемо да вам доставимо приближан прорачун трошкова пре куповине.
Време испоруке
Ин Стоцк Сек Доллс(US,EU)
Лутке на залихама у САД доступне су само за купце из САД; Лутке на залихама у ЕУ доступне су само за купце из ЕУ. Међутим, ако сте наручили из других иностраних складишта, можете заменити лутке из локалних складишта. Пошто су цене лутака у ЕУ и америчким складиштима различите, разлику морате платити. Када уплатите остатак, ми ћемо вам послати лутку. Ако не желите лутку, можемо вам у потпуности вратити новац.
Наши артикли на залихама се продају у САД/ЕУ. Сви артикли за прикупљање на лагеру биће испоручени у року од 1-3 радна дана након што примимо уплату. Времена испоруке варирају у зависности од захтева поруџбине и ваше локације. Генерално, све лутке се испоручују од стране УПС-а или ФедЕк-а. Просечно време испоруке је 3-7 радних дана након поруџбине. Добијаћете ажурирања о праћењу путем е-поште како бисте сами могли да пратите свој пакет.
Прилагођене лутке
Сваки артикал који нема „На залихама“ у називу производа биће прилагођена сексуална лутка.
Време производње зависи од вашег избора бренда, материјала и прилагођених врхунских карактеристика. Од прилике:
ТПЕ лутка: 3–7 дана, неки врхунски брендови или вишеструке функције покрета могу продужити 1 недељу.
Силиконска лутка: 2–3 недеље, неки врхунски брендови или вишеструке функције покрета могу да продуже 1 недељу.
*Напомена: Имајте на уму да је сексуална лутка прилагођени производ који се прави по наруџбини према спецификацијама купца. Иако настојимо да испоручимо сваку поруџбину у горе наведеном временском оквиру, време обраде може бити нешто дуже у изузетним случајевима.
*Напомена: Због празника Кинеске Нове године, прилагођене испоруке лутака ће бити одложене најмање до краја фебруара.
Време испоруке зависи од начина испоруке које одаберете:
Међутим, у неким случајевима можемо изабрати да користимо ваздушни транспорт да бисмо пренели ваш пакет у вашу земљу и олакшали царињење. Након тога, ФедЕк или УПС ће преузети одговорност за коначну испоруку и ажурирање логистичких података. Пре доласка пакета у САД, број за праћење ће само означавати креирање отпремне етикете, без пратећих логистичких детаља. Потврђујемо да можете имати резерве у вези са статусом ваше пошиљке. Искрено вас молимо за стрпљење током овог прелазног периода и желимо да вас недвосмислено уверимо да се сматрамо потпуно одговорним за сваки аспект ваших наруџбина.
Промена испоруке
Преузимање пакета
Ако намеравате да лично преузмете свој пакет из ФедЕк/УПС продавнице, љубазно нам доставите адресу продавнице пре него што пошаљемо пошиљку. Неопходно је да унапред позовете продавницу да бисте сазнали њихову политику преузимања, посебно ако пакет заврши на погрешној или одбијеној адреси због ФедЕк/УПС-а.
Аддресс Модифицатион
Молимо вас да проверите тачност адресе за испоруку пре него што започнемо испоруку. Ако вам је потребна корекција адресе за доставу након што је пакет послат, молимо вас да успоставите први контакт са нама.
Промена времена испоруке/задржавања
Ако треба да промените време испоруке јер нећете бити доступни да прихватите пакет током предвиђеног времена курира, можете директно да се повежете са куриром како бисте га поново заказали за погоднији датум. Када се ваша поруџбина обради и пошаље, добићете свеобухватну комуникацију од курира.
Од суштинског је значаја да обезбедимо да наша е-пошта (салес@секдоллсофф.цом) није пребачен у вашу фасциклу са непожељним порукама или листу блокираних и да одржава отворену телефонску линију за брзо примање наших кључних порука у било ком тренутку.
Шта гарантујемо?
Потпуно ново и нетакнуто осигурање стања
Гарантујемо да ће све наше секс лутке стићи у стању апсолутне новине и оригиналности. Биће у савршеном радном стању и тачно одговарати описима и сликама на нашој веб страници.
Строго осигурање квалитета
Применили смо ригорозан систем обезбеђења квалитета, обезбеђујући да свака лутка прође свеобухватну инспекцију и тестирање пре него што напусти нашу радионицу. Пакујемо их дискретно и безбедно да бисмо заштитили вашу приватност, а наша логистика ће гарантовано испоручити вашу лутку у беспрекорном стању. Наше педантне провере квалитета значајно смањују могућност било каквог оштећења или несавршености.
КСНУМКС% задовољства
Да бисмо осигурали ваше највеће задовољство, пружамо фабричке слике ваше лутке за преглед пре испоруке. Ако по пријему ваше лутке откријете било какве грешке у поруџбини као што су недостаци или неисправне пошиљке, ми ћемо је поправити или заменити.
Услови отказивања
Пре него што пошаљемо било који производ, он пролази кроз неколико фаза провере квалитета. Намеравамо да нашим купцима пружимо само најквалитетније артикле. Након што направите поруџбину код нас, добићете аутоматску е-пошту која потврђује вашу поруџбину. Од тог тренутка ћете приметити да ли треба да извршите прилагођавања наруџбине. Имајте на уму да када пошаљете поруџбину, имате 6 сати да контактирате наш тим за корисничку подршку и затражите отказивање или измену. Након што смо примили вашу поруџбину, ушли смо у статус припреме, па чак и ако тражите повраћај новца у року од 6 сати, и даље ће вам бити наплаћена процедура од 10%. После 6 сати, већ смо почели да радимо на вашој поруџбини и биће прекасно за било какве измене.
Постоји одређени временски интервал за учитавање броја за праћење. Добићете број за праћење око 1-2 дана након испоруке. Време испоруке варира у зависности од ваше локације. Време обраде и испоруке може бити одложено током празника (Празник Нове године, Божић, Дан државности, Кинески пролећни фестивал, итд.)
Ин Стоцк Сек Долл
Сексуалне лутке Стоцк ће бити враћене у складу са следећим околностима:
1. Ако је време поруџбине краће од 6 сати: рефундираћемо вам 90% и биће наплаћено 10% накнаде за руковање.
2. Ако је време поруџбине дуже од 6 сати, али није послато: вратићемо вам 80% и наплатити 10% накнаде за руковање и 10% накнаде за рад.
3. Ако је производ испоручен: вратићемо вам 50% и наплатити 10% накнаде за руковање, 10% оперативне накнаде и 20% накнаде за логистику и 10% накнаде за хабање производа.
4. Ако је производ потписан, повраћај или повраћај новца неће бити прихваћен осим ако је производ озбиљно оштећен.
Цустом Сек Долл
Лутка је прилагођени производ који је креиран посебно за Купце. 6 сати након што је поруџбина послата, она ће бити обрађена и не може се отказати из било ког разлога.
Ако из изузетних разлога отказивање буде прихваћено, прилагођене сексуалне лутке ће бити враћене у складу са следећим условима:
1. Ако је време поруџбине краће од 6 сати, вратићемо 90% и наплатити 10% оперативне накнаде и накнаде за руковање.
2. Ако је време поруџбине дуже од 6 сати, али није произведено, вратићемо 80% и наплатити 20% накнаде за обнављање залиха.
3. Имајте на уму да обрада поруџбине почиње у року од 8 сати од пријема ваше уплате. Наруџбина се не може променити или отказати након што је обрађена пошто је то лични производ по мери.нећемо прихватити отказивање или повраћај новца када производња почне.
4. Ако је производ потписан, враћање и повраћај новца се не прихватају. Требало би да поднесете рекламацију превознику по пријему вашег пакета ако је озбиљно оштећен. Нова замена ће бити договорена у зависности од тога колико је озбиљно оштећење. За мања оштећења, обезбедићемо све потребне комплете који ће вам помоћи да поправите предмет.
*** Имајте на уму да било који разлози за враћање/повраћај новца у вези са тежином или величином лутке (претешке, превелике или премале) или карактеристике лутке (превише хладне) неће бити прихваћени, молимо вас да разумете материјалне карактеристике пола лутке, и будите свесни висине и тежине лутке пре него што наручите. Неколико грешака у мерењу је прихватљиво, због различитих температура, услова мерења (лежећи или стојећи) и области мерења од стране различитих људи. Хвала на разумевању.
враћа Полици
За поруџбине које су вам испоручене оштећене или неисправне, нудимо 100% бесплатну услугу враћања и замене. Трошкове враћања сносићемо ми, Секдоллсофф, не ви! Након распакивања, ако пронађете било какав недостатак на производу, одмах нас контактирајте и доставите слике и видео снимак оштећења. Одмах ћемо бити на томе! Сваки производ проверавамо ручно пре испоруке како бисмо били сигурни да је ставка у савршеном стању.
Повратак се прихвата само ако сте примили нетачан артикал због наше грешке или неисправан артикал. Требало би да поднесете рекламацију превознику по пријему вашег пакета ако је озбиљно оштећен. Купци би требало да провере стање пакета и да нам пријаве проблеме са оштећењем или недостатком у року од 24 сата од испоруке. Захтеви за враћање неће бити прихваћени и ми ћемо одбити све захтеве након тог временског оквира. Ако је производ који сте примили оштећен или има производне недостатке, следите ове кораке:
1) Пошаљите е-пошту корисничкој подршци одмах по испоруци, наводећи своје име, број поруџбине и објашњење проблема: инфо@секдоллсофф.цом
2) Приложити доказе (било фотографије или видео записе) који показују описане недостатке или оштећења.
3) Дозволите нашем тиму да прегледа проблем и дође до одговарајућег решења које је за вас прихватљиво. Ако смо проблем изазвали ми, или производ има било какве производне грешке, будите сигурни да ћемо се побринути за то. Нова замена ће бити договорена у зависности од тога колико је озбиљно оштећење. За мања оштећења биће понуђен комплет за поправку.
Оштећене функције: Ако одређене функције (сисање, електрични бокови, аутоматско пушење, прави орални секс, стењање, грејање тела) не функционишу због оштећења у транспорту, молимо вас да одмах пријавите оштећене функције нашем тиму за корисничку подршку. Ако се потврди да функције нису функционалне због оштећења у транспорту, али то неће утицати на употребу лутке, покренућемо повраћај новца за одговарајућу накнаду за функцију.
Недостаје пакет: Ако број за праћење показује да је ваш пакет испоручен, али нисте ништа примили, позовите УПС/ФедЕк и поднесите захтев што је пре могуће. За сваки случај, за већину пакета додајемо услугу потписа за одрасле (могу да важе изузеци.)
Размена (није применљиво)
Пошто су секс лутке сексуални предмети, нећемо вршити секундарну продају, па их ни у ком случају нећемо мењати. Ако дође до озбиљног оштећења, поново ћемо га послати.
Поново пошаљи (ако је применљиво)
Ако је лутка озбиљно оштећена и не може се користити, поново ћемо је послати.
Ако изгубимо пакет у испоруци, поново ћемо га послати.
***НЕ ВРАЋАЈТЕ ПАКЕТ ДИРЕКТНО
Адреса за испоруку на кутији за паковање није применљива за враћање прилагођених поруџбина и налога за залихе.
Ако желите да вратите пакет, контактирајте нас за даља упутства.
Оштећења настала услед неправилне употребе производа неће бити покривена гаранцијом за производ. Да бисте имали право на повраћај, ваш предмет мора бити некоришћен и у истом стању у којем сте га примили. Такође мора бити у оригиналном паковању. Секс лутке су секс играчке и не могу се вратити ни из ког разлога ако се користе. Не нудимо повраћај или повраћај средстава за било који производ из било ког другог разлога осим што су оштећени или неисправни по доласку. Ако дође до ове ситуације, ваш повратак је неважећи ако ваш производ показује било какве знакове претходне употребе – не можемо и нећемо прихватити било какав повраћај коришћених предмета.
Политика РЕФУНДС
1. Бићете одговорни за плаћање сопствених трошкова слања за враћање вашег артикла. Трошкови слања се не враћају. Ако добијете повраћај новца, трошкови повратне испоруке ће бити одбијени од вашег повраћаја.
2. Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послаћемо вам е-поруку са обавештењем. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја средстава.
Временски оквир за рефундирање
Када се сложимо да откажемо или рефундирамо за враћање, у зависности од случаја, повраћај се врши на оригинални начин плаћања или на вашу кредитну картицу/ПаиПал налог.
Временски период за повраћај средстава за различите начине плаћања је дат у наставку.
Кредитна/дебитна картица (6-10 радних дана)
ПаиПал (7 радних дана)
3. Ако буде одобрен, ваш повраћај средстава ће бити обрађен, а кредит ће аутоматски бити примењен на ваш ПаиПал налог или кредитну картицу у року од одређеног броја дана. (Међутим, све накнаде за трансакције које наплаћују платформе трећих страна, као што је Паипал, не могу да се рефундирају.) Касни или недостајући повраћаји (ако је примењиво) Ако још увек нисте примили повраћај средстава, прво поново проверите свој банковни рачун. Затим се обратите компанији за издавање кредитне картице, може проћи неко време пре него што ваш повраћај новца буде званично објављен. Затим контактирајте своју банку. Често постоји одређено време обраде пре него што се повраћај објави. Ако сте све ово урадили, а још увек нисте добили повраћај средстава, контактирајте нас на инфо@секдоллсофф.цом. Задовољство купаца нам је веома важно. Ако имате било каквих проблема са својом наруџбом, контактирајте нас и ми ћемо се потрудити да одмах решимо проблем. Сазнајте више о гаранција.
Шта није покривено гаранцијом поврата новца?
Одбијање пакета
Немогуће је да нам наши купци врате пакет одбијањем пакета јер нисмо у могућности да га примимо. Потребно је да контактирате нашу онлајн службу за кориснике да потврдите статус ваше поруџбине и добијете предлог за следећи корак. Или ћете бити одговорни за губитак пакета.
Мање несавршености
Мали недостаци и несавршености, који се не сматрају оштећењем, нису покривени нашом гаранцијом поврата новца. Ове несавршености обухватају флеке на кожи, мање огреботине, трагове, удубљења, мала удубљења, микро посекотине, суптилне промене у текстури коже, као и лабаве или недостајуће нокте на рукама, ногама и трепавицама, заједно са мањим диспаритетима или недоследностима на лицу и телу надокнадити. Ове несавршености се могу отклонити према препорукама СДФ-а.
• Нокти на рукама и ногама – Нокти на луткама могу да се одвоје током слања или након што примите пакет, пошто користимо лагани лепак да бисмо купцу олакшали уклањање ноктију. Ако се нокат одвоји, једноставно га поново причврстите помоћу нашег лепка за трепавице и нокте.
• Опуштене трепавице – Заштитна маска за очи (спужваста) је укључена уз лице лутке како би заштитила њене очи. У случају одвајања трепавица, лако их можете сами поново закачити помоћу нашег лепка за трепавице и нокте.
•Мање флеке на кожи и мале варијације у текстури коже које настају током процеса производње (као што су тачке убризгавања и линије шавова калупа, ожиљци на силиконским главама, итд.) нису класификовани као недостаци и нису покривени нашом гаранцијом поврата новца.
• Мања оштећења настала током слања од стране курира или транспортне компаније, као што су мање огреботине на кожи или савијен врат, могу се лако поправити. СДФ може да обезбеди смернице и алате за поправку. Купци се подстичу да покушају разумне поправке пратећи препоруке СДФ-а.
Хандцрафтед
Све наше секс лутке су педантно ручно израђене. Сходно томе, свака лутка поседује благу јединственост, што резултира мањим разликама. Добићете фотографије своје лутке пре њене испоруке из фабрике. Уколико детаљи значајно одступају од Ваших очекивања, извршићемо потребне корекције на Ваш захтев пре него што лутку пошаљемо из радионице. Уверите се да је наша е-пошта (инфо@секдоллсофф.цом) деблокирана како бисте обезбедили благовремени пријем наших ажурирања путем е-поште.
• Шминка лица, боја ареоле, боја вагине итд. могу имати мање варијације због различитих приказа на екрану или ручног наношења шминке, што је дозвољено. Настојали смо да поновимо шминку коју је фотограф приказао на сликама; међутим, 100% подударање се не може гарантовати.
• Молимо вас да дозволите мало одступање од 1-3 цм због ручног мерења.
Премиум опције
Уверите се да премиум опције (сисање, електрични кукови, аутоматско пушење, прави орални секс, стењање, грејање тела) добро функционишу по пријему ваше лутке. Не покривамо ово ако се прекине док га користите.
Оштећење корисника
Оштећење које је нанео корисник – Све наше лутке пролазе темељну проверу квалитета пре испоруке вама. Када користите лутку, будите пажљиви. Ако пријавите било какво оштећење, а утврди се да је штета настала због несавесног руковања или немара, лутка неће бити покривена гаранцијом. Ово укључује прекомерно истезање удова, преломе скелета и кидање отвора. Задржавамо право да проценимо лутку и утврдимо извор штете на основу свих датих информација. Коначна одлука ће бити донета по сопственом нахођењу СДФ-а.
Половне лутке
Секс лутке су веома лични производи. Све лутке које су коришћене неће бити квалификоване за покриће под нашом гаранцијом. Међутим, учинићемо све да вам дамо предлоге за решење.
